Mitarbeiter:in Kundenbetreuung (m/w/d)

  • Vollzeit
  • unbefristet
  • Herne
  • Homeoffice möglich
Mitarbeiter im Homeoffice

Als Key Account Manager ist Frank viel unterwegs: Messen, Veranstaltungen und andere Außer-Haus-Termine gehören für ihn ebenso zum Berufsalltag wie der Austausch bei NWB in Herne. Die Möglichkeit des mobilen Arbeitens im Homeoffice ist für ihn ein wesentlicher Beitrag für eine gesunde Work-Life-Balance.

NWB ist eines der erfolgreichsten mittelständischen Medienunternehmen im Herzen des Ruhrgebiets. Mit Leidenschaft für die Themen Steuern, Wirtschaft und Recht transportieren wir Wissen über zahlreiche digitale Medien und analoge Formate zu unseren anspruchsvollen Zielgruppen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als

Dein neuer Job

  • Die Bearbeitung von Bestellungen und die Erfassung von Vertrags- sowie Kundenstammdaten gehören zu Deinen Aufgaben.
  • Du pflegst und aktualisierst Produktstammdaten und steuerst die termingerechte Auslieferung.
  • Du bist Ansprechperson für Anfragen unserer Kund:innen aller Art. 
  • Um die bestmögliche Betreuung unserer Kund:innen zu gewährleisten, arbeitest Du eng mit anderen Teams zusammen.
  • Du unterstützt bei der Umsetzung neuer Angebotsmodelle – auch im Rahmen von Projekten.

Was Dich ausmacht

  • Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung, vorzugsweise im Verlagswesen oder Buchhandel.
  • Mit den IT-Systemen Microsoft Dynamics CRM und idealerweise Klopotek kennst Du dich aus.
  • Du verfügst über ein verlässliches Gespür für übergreifende, vertriebliche Prozesse und kannst erste Erfahrungen im agilen Arbeiten einbringen.
  • Mit einem starken Team im Hintergrund arbeitest Du eigeninitiativ und eigenverantwortlich.
  • Serviceorientierung und Kommunikationsstärke zeichnen Dich aus.
  • Idealerweise interessierst Du Dich für das Thema KI-Modelle und hattest - privat oder beruflich - schon erste Berührungspunkte damit.

Deine Benefits bei NWB

Bei uns zählst Du als Mensch, mit Deinem Charakter, Deinen Talenten und Ideen. Du bekommst viel Freiraum, um Dich mit Weiterbildungsangeboten, Mitarbeit in Projekten und bereichsübergreifenden Aufgaben weiterzuentwickeln. Freu Dich auf ein wertschätzendes Miteinander, flache Hierarchien sowie einen Mix aus mobilem Arbeiten und gemeinsamer Zeit im Büro mit viel Spaß und Teamspirit.

  Weiterbildung

  Talentförderung

  Mobiles Arbeiten

  Flexible Arbeitszeiten

  Familienfreundlichkeit

  Events

  Patenschaft

  Nachhaltigkeit

  Altersvorsorge

  Gesundheitsmaßnahmen

  Jobticket

  E-Ladesäule

  E-Bike-Leasing

  Zentrale Lage

  PC-Leasing

  Obst & Getränke

  Starke Marke

  Zukunftssicher

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!


Kontakt


Janine Gödecker
Personalreferentin

Tel: 02323.141-900
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