Telefonische:r Kundenberater:in (m/w/d)

Vollzeit
unbefristet
Herne

Als Ausgleich zum Job radelt Christiana gerne klimafreundlich mit ihrem geleasten Dienstrad zur Arbeit. Bei NWB schätzt sie die vielen Events und Aktionen, aber auch die gemeinnützigen Sozialprojekte, in denen sie sich zusammen mit ihren Kolleg:innen engagieren kann.

NWB ist eines der erfolgreichsten mittelständischen Medienunternehmen im Herzen des Ruhrgebiets. Mit Leidenschaft für die Themen Steuern, Wirtschaft und Recht transportieren wir Wissen über zahlreiche digitale Medien und analoge Formate zu unseren anspruchsvollen Zielgruppen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als

Dein neuer Job

In unserem Outbound-Team stehst Du als verlässliche Ansprechperson unseren Kund:innen für alle digitalen Fragen zur Seite.
Vertrauensvolle und nachhaltige Kundenberatung sowie -betreuung stehen im Mittelpunkt Deiner Tätigkeit.
Mit umfassender Beratung unserer Zielgruppen trägst Du aktiv zum Umsatzwachstum bei, indem Du Dein Know-how im Produktportfolio gezielt für Up- und Cross-Selling einsetzt.
Online-Präsentationen unserer digitalen Produkte führst Du eigenständig und souverän durch.
Bei Veranstaltungen, Tagungen und Messen bringst Du Dich unterstützend ein und begleitest diese bei Bedarf auch persönlich.

Was Dich ausmacht

Idealerweise bringst Du eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit und konntest bereits erste Berufserfahrungen in einem vergleichbaren Umfeld sammeln.
Komplexe Inhalte am Telefon zu vermitteln liegt Dir, und der Kontakt mit Menschen bereitet Dir Freude.
Mit Offenheit und Kommunikationsstärke gehst Du auf andere zu und hast Spaß daran, langfristige Kundenbeziehungen kontinuierlich auszubauen.
Dank Deiner digitalen Affinität fällt Dir der Umgang mit verschiedenen Systemen leicht.
Eine strukturierte, selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise zeichnet Dich aus – dabei behältst Du stets den Blick über den Tellerrand und arbeitest gerne im Team.

Deine Benefits bei NWB

Bei uns zählst Du als Mensch, mit Deinem Charakter, Deinen Talenten und Ideen. Du bekommst viel Freiraum, um Dich mit Weiterbildungsangeboten, Mitarbeit in Projekten und bereichsübergreifenden Aufgaben weiterzuentwickeln. Freu Dich auf ein wertschätzendes Miteinander, flache Hierarchien sowie einen Mix aus mobilem Arbeiten und gemeinsamer Zeit im Büro mit viel Spaß und Teamspirit.

Weiterbildung

Talentförderung

Mobiles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten

Familienfreundlichkeit

Events

Patenschaft

Nachhaltigkeit

Altersvorsorge

Gesundheitsmaßnahmen

Jobticket

E-Ladesäule

E-Bike-Leasing

Zentrale Lage

PC-Leasing

Obst & Getränke

Starke Marke

Zukunftssicher

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Kontakt

Birgit Reupert
Personalreferentin

Tel: 02323.141-900